Nasze sklepy

Czas dostawy
Podany czas realizacji stanowi czas przygotowania zamówienia do wysłania i należy do niego doliczyć niezależny od nas okres jego doręczania. Ze względu na szybszą i bezpieczniejszą dostawę polecamy wybór kuriera GLS.

Rezygnacja z zamówienia, zwroty i reklamacje

ZWROTY

Zakupiony towar w naszym sklepie można zwrócić  bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

ZASADY ZWROTU TOWARU

Zwrotu można dokonać tylko wtedy, gdy towar nie był używany, zniszczony lub uszkodzony. Dotyczy to także oryginalnych opakowań. Zwracany towar musi być ponadto czysty i pozbawiony zapachu (np. perfum) posiadać wszystkie metki, dodatkowe akcesoria jeśli są załączone do danego towaru (np. zapasowe ramiączka, poduszki w biustonoszach) . Towar odsyłasz na swój koszt.

Jeśli odsyłany towar zostanie niedbale odesłany i ulegnie zniszczeniu zastrzegamy sobie prawo do adekwatnego do stanu - pomniejszenia jego wartości. Wysyłane towary bardzo dokładnie oglądamy i bezpiecznie pakujemy w dodatkowe, sztywne pudełka mające zapobiec zniszczeniu towaru i opakowania w jakim się znajduje.

Do zwracanego towaru należy dołączyć rachunek zakupu, bez rachunku zakupu nie można dokonać zwrotu towaru. Zwrotowi nie podlegają faktycznie poniesione koszty dostawy. Pieniądze przesyłamy przekazem pocztowym (w tym przypadku od kwoty, którą  zwracmy potrącona zostanie kwota oopłaty za przekaz pocztowy w wysokości 7,50zł) lub przelewem (opłata 1,50 zł) na wskazany rachunek. Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Informujemy, że  nie przyjmujemy  przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Zwrotom, wymianie i reklamacjom nie podlegają artykuły pończosznicze oraz promocyjno wyprzedażowe.

WYMIANA TOWARU

W przypadku wymiany towaru należy złożyć zamówienie na stronie www.bielizna2.pl opisując w komentarzu, że będzie to wymiana towaru.  Koszty wysyłki nowego rozmiaru do klienta to 8 zł. Kwotę prosimy dołączyć do odsyłanej do nas bielizny lub przelać nam na konto bankowe. W przeciwnym razie wymieniana bielizna będzie wysłana za pobraniem, koszt przesyłki  - 12,00 zł. Przy wymianie towaru należy dołączyć rachunek, z dopiskiem "WYMIANA" i podać numer nowego złożonego zamówienia.

Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

 

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
BARDZO WAŻNE: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!

 

Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:

MEDIA PRESSE POLSKA

Niekłonice 58A
76-024 Świeszyno